英国毛绒玩具品牌JELLYCAT自1999年在伦敦成立以来，始终保持着独特的魅力，尽管其初衷是打造儿童安抚玩具，但如今却成了许多成年人无法割舍的精神寄托。

       JELLYCAT的火爆在商业上的体现尤为明显。2019年，公司营收增长率从上一年的2.2%跃升至21.7%，新冠疫情的暴发更是加速了其增长势头。2022年，JELLYCAT公司营收达到1.46亿英镑（约合13.29亿元人民币），毛利润8870万英镑（约合8亿元人民币），同比增长均超过70%，这一数值已是5年前的接近3倍。在淘宝、京东等电商平台上，JELLYCAT的热门玩偶如巴塞罗熊、邦尼兔等长期处于断货状态，二手市场上的仿冒品和溢价品也层出不穷。消费者更倾向于在线下门店碰运气，因为在那里不仅能买到心仪的玩偶，还能现场挑选更符合自己眼缘的产品。

图源/Jellycat年度财报

      其产品设计灵感广泛，从动物到日常生活场景中的各类物品，几乎无所不包。这种突破性的设计思路不仅丰富了产品线，也满足了消费者多样化的需求。JELLYCAT的玩偶设计极具辨识度，豆豆眼、小小脚和微笑表情几乎成了品牌的标志。同时，公司还非常注重产品的全方位人格化设计，赋予玩偶真实的生命力。例如，许多玩偶都有自己的名字和性格设定，甚至还有定格动画为其打造专属形象和人设。

图源/Jellycat官网

       这种精心设计的产品力让JELLYCAT突破了儿童玩具的定位，成功吸引了成年人的目光。在社媒上，JELLYCAT的玩偶几乎成了“网红”，尤其是被称为“茄总”的紫色茄子玩偶，更是取代了经典款式邦尼兔，成为了顶流。年轻人将JELLYCAT玩偶当成自己的孩子或搭子，给它穿衣打扮，带它出门旅游，并在社交媒体上争相“晒娃”，分享“育儿”经验。豆瓣小组“戒断JELLYCAT互助组”的成员已超过6万名，而小红书上关于JELLYCAT的话题浏览量更是高达7.49亿。

       在中国市场，JELLYCAT也展现出了强大的吸引力。

       尽管没有品牌自营的实体店，但JELLYCAT通过电商平台和第三方经销商的销售渠道，成功地覆盖了广泛的消费者群体。同时，JELLYCAT还通过与经销商的合作，平衡了零售商的区域分布，防止了渠道商擅自定价或做促销活动。这种管理方式不仅保证了品牌的稳定性和一致性，也让消费者在购买时更加放心。

图源/Jellycat官网

      JELLYCAT尽管已经成为毛绒玩具品类中的全球头部品牌，但极少在公众视野中露面。公司没有召开过任何发布会，创始人和其他工作人员也几乎从不接受媒体采访。这种低调的态度让JELLYCAT保持了神秘感，同时也让消费者更加关注其产品本身。然而，在社交媒体上，JELLYCAT却表现得非常活跃，与消费者保持着紧密的互动。这种高调与低调的结合让JELLYCAT既保持了品牌的独特性，又成功地吸引了消费者的注意力。

       从“0岁适用”到全年龄段的礼品品牌，JELLYCAT始终坚守以产品为核心，深度挖掘市场潜力的战略路径。凭借数十年积累的婴幼儿玩具制造精湛工艺，jELLYCAT的玩偶系列已赢得无可挑剔的品质赞誉。为了进一步提升品牌的用户生命周期价值（LTV），JELLYCAT积极实施全品类拓展战略，精心构建了一个融合玩偶、时尚配饰、精致钱包等多领域的产品矩阵，成功实现了由单一品类向多元化生态体系的华丽蜕变。

       以玩偶为例，JELLYCAT的产品线已从传统的猫咪、狗狗玩偶，逐步延伸至珍稀陆地动植物、神秘海洋动物及独特两栖物种等广阔领域。在每个细分市场中，JELLYCAT都展现出深耕细作的匠心精神，铸就了难以复制的产品优势。不断细分并持续优化的产品线，充分展现了JELLYCAT在同行业中的卓越产品迭代能力。据统计，Jellycat每年推出超过200款新品，这些源源不断的创意之作，成为增强用户黏性的关键法宝之一。

       随着品牌营销的发展，JELLYCAT也开始尝试跨界合作和线下沉浸式体验等新的方式。这些尝试不仅进一步丰富了JELLYCAT的品牌形象，也让消费者在购买产品的同时，享受到了更多的情感体验和互动乐趣。例如，JELLYCAT与野兽派的联名产品、与华尔道夫酒店的合作下午茶等，都让消费者感受到了品牌的独特魅力和情感价值。

       JELLYCAT的爆火并非没有争议。

       火爆背后，折射出的是当代年轻人对情感价值的迫切需求。在快节奏的生活中，人们往往感到孤独和焦虑，而JELLYCAT的玩偶则成了一种情感的寄托。它们不仅具有可爱的外观和柔软的手感，更重要的是能够陪伴消费者度过孤独的时光，带来心灵上的慰藉。这种陪伴感和自我代入的情感在社交媒体上得到了进一步的放大和共鸣，形成了良性循环，推动了JELLYCAT的火爆。

图源/小红书

      其高昂的价格和稀缺性让一些人认为这是一种“智商税”，但也有消费者表示愿意为这种情感价值买单——“贵不是它的缺点，是我的缺点。”事实上，JELLYCAT的玩偶已经成了一种通行货币，因为限量的稀缺性，在市场上的价格像黄金一样上涨。这种现象不仅反映了消费者对JELLYCAT的追捧程度，也揭示了当代社会中情感价值的稀缺性和重要性。

        然而，将成年人拉回童年的纯真世界并非易事。

       JELLYCAT的但这种慰藉和陪伴只是暂时的。对于消费者来说，更重要的是学会如何面对生活中的压力和孤独，找到真正属于自己的情感寄托。在这个过程中，jELLYCAT或许只是一个起点，而不是终点。

「懂点」观 

       JELLYCAT赢得消费者的方式，不仅在于其独特的产品设计和精湛的工艺品质，更在于它深刻地理解了当代年轻人对情感价值的渴望和需求。但，在追求物质享受的同时，不要忽视对情感价值的追求和珍视。因为在这个充满压力和孤独的时代里，真正的幸福和满足往往来自于内心的满足和情感的寄托。